ご注意：「国際小形包装物航空便」の配送方法では、追跡番号はございません。国際配送にかかる一般的な期間は、およそ6～8週間です。稀ではありますが、国境での予期せぬ事態により、この期間が変動する可能性がございます。

短い答えはイエスです。私たちは最近、多くの国際的なアタッチメントを必要とするかさばるウォールアダプターから、よりコンパクトで先進的なUSBコードに切り替えました。USBプラグとアダプターは現在、一般的な家庭用品であり、ユーザーにとって非常に便利な充電方法となっています。何よりも、新しいUSBコードは他のスワンのバイブレーター（AdoreとAdore Petiteを除く）でも使用でき、その逆も可能です。

• ロック機能が作動しています。両方のボタンを同時に4秒間押し続けると、ロックが解除されます。
• 本体が充電されていません。最低約30分間プラグを差し込んでください。

ボタンを2回押すと、オンとオフが切り替わります。目的の振動速度に達するまでボタンを長押しし、2回目を押さずに離してください。

製品は最高速度で動作しています。ボタンを押し続けると、ライトが点滅するはずです。点滅しない場合は、最高速度に達しており、それ以上速度は上がりません。

ボタンを長押しすると、速度が上がります。長押し時間が不十分な場合（2秒未満）は、バイブレーターの電源がオフになります。

ユニット機能はロックされている必要があります。ロックされていない場合、わずかな振動でも触れると作動してしまいます。ユニットをロックするには、2つのボタンを同時に4秒間押し続けます。

充電残量または電力が低下しています。アダプターを充電穴に差し込んで充電してください。

他の電子機器と同様、Swanも繊細な製品であり、内部的な損傷を受ける可能性があります。お使いのバイブレーターが故障している可能性もございます。動作を確認するには、バイブレーターのロックとロック解除を行い、充電器に接続して充電し、その動作頻度をご確認ください。

電気部品を含む製品は煮沸しても安全ではありません。そのため、Swanを洗浄の一環として煮沸することは安全ではありません。Swanは実質的に継ぎ目がなく、表面に蓄積する細菌の量を大幅に最小限に抑えています。お気に入りの玩具用クリーナーまたは温かい石鹸水で洗浄するだけで十分です。

本ウェブサイトでご購入いただいたスワン製品は、カナダ・トロントにある当社の倉庫から発送されます。海外発送費用を考慮すると、これは妥当な料金です。お客様の発送先により近い正規販売店からスワン製品をご購入されたい場合は、小売店／取扱店のページをご覧ください。

注：当サイトで提供される一部の製品およびプロモーションは、他社では提供されていない場合があります。

当社は製品に全幅の信頼を置いています。上記リストで解決できないSwanに関する問題がある場合は、お問い合わせページにアクセスしてご質問を送信してください。担当者が迅速にメールでご返信いたします。