HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN PRODUCT AANKOMT?
Let op: Als de bezorgmethode ‘Internationale kleine pakketjes per luchtpost’ wordt gebruikt, is er helaas geen trackingnummer beschikbaar. De verzendtijd voor internationale zendingen bedraagt ongeveer 6-8 weken. Hoewel dit zelden voorkomt, kan deze termijn variëren door omstandigheden aan de grens waar we geen invloed op hebben.
IK HEB NET EEN NIEUW SWAN-PRODUCT GEKOCHT EN HET WORDT GELEVERD MET EEN USB-OPLADER. WERKT DEZE OOK MET ANDERE SWAN-VIBRATORS?
Het korte antwoord is ja. We zijn onlangs overgestapt van een omvangrijke wandadapter met veel benodigde internationale opzetstukken naar een compactere en geavanceerdere USB-kabel. USB-stekkers en -adapters zijn tegenwoordig in veel huishoudens te vinden, waardoor dit een heel handige oplaadmethode is. Het beste van alles is dat de nieuwe USB-kabels ook met andere Swan-vibrators kunnen worden gebruikt (met uitzondering van Adore en Adore Petite), en andersom.
WANNEER IK OP DE KNOP DRUK, TRILT HIJ NIET.
• Vergrendelfunctie is geactiveerd. Houd de twee knoppen tegelijkertijd 4 seconden ingedrukt om te ontgrendelen.
• Het apparaat is niet opgeladen; sluit het minimaal ongeveer 30 minuten aan.
WANNEER IK DE KNOP INDRUK EN VASTHOUD, TRILT HIJ EN STOPT HIJ WANNEER IK LOSLAAT.
Als u twee keer op de knop drukt, wordt het apparaat in- en uitgeschakeld. Houd de knop ingedrukt tot de gewenste trillingssnelheid is bereikt en laat hem dan los zonder nogmaals te drukken.
WANNEER IK DE KNOP INGEDRUKT HOUD, VERANDERT DE SNELHEID NIET.
Het product staat op de hoogste snelheid. Wanneer je de knop ingedrukt houdt, moet het lampje knipperen. Als het niet knippert, staat het op de hoogste snelheid en kan het niet sneller.
Ik wil de snelheid geleidelijk verhogen terwijl ik doorga, maar het stopt steeds en dan moet ik de knop telkens langer ingedrukt houden.
Je kunt de snelheid verhogen door de knop ingedrukt te houden. Als je de knop niet lang genoeg ingedrukt houdt (langer dan twee seconden), gaat de vibrator uit.
De vibrator gaat vanzelf aan.
De functie van het apparaat moet worden vergrendeld; anders wordt het al bij de minste aanraking of trilling ingeschakeld. Houd de twee knoppen 4 seconden tegelijk ingedrukt om het apparaat te vergrendelen.
Het lampje op de knop gaat niet uit.
De vibrator heeft bijna geen lading of stroom meer. Laad hem op door de adapter in de oplaadopening te steken.
Ik heb de vibrator laten vallen, is hij kapot?
Net als alle elektronische apparaten is Swan een kwetsbaar product dat interne schade kan oplopen. Het is mogelijk dat je vibrator kapot is. Om te testen of hij goed werkt, vergrendel je de vibrator en ontgrendel je hem weer, sluit je hem aan om het apparaat op te laden en controleer je de frequentie waarmee hij werkt.
IS HET VEILIG OM MIJN SWAN-PRODUCT UIT TE KOKEN OM HET SCHOON TE MAKEN?
Elk product met elektrische onderdelen is niet veilig om uit te koken. Daarom is het niet veilig om je Swan uit te koken als onderdeel van de reiniging. Swan is vrijwel naadloos, waardoor er veel minder bacteriën op het oppervlak kunnen ophopen. Reinigen met je favoriete toy cleaner of warm zeepsop is voldoende.
WAAROM KOST VERZENDING EN AFHANDELING $50?
Swan-producten die op deze website worden gekocht, worden verzonden vanuit ons magazijn in Toronto, Canada. Op basis van onze internationale verzendkosten is dit een redelijk tarief. Als u uw Swan-product wilt kopen bij een goede winkel dichter bij uw verzendadres, bezoek dan onze pagina Winkels / Distributeurs.
Opmerking: sommige producten en aanbiedingen op onze website zijn mogelijk niet verkrijgbaar bij andere bedrijven.
IK HEB EEN PROBLEEM MET MIJN SWAN DAT HIER NIET WORDT VERMELD. WAT MOET IK DO?
Wij staan volledig achter onze producten. Als je een probleem hebt met je Swan dat je niet kunt oplossen met de bovenstaande lijst, ga dan naar onze contactpagina en stel je vraag. Iemand zal je e-mail zo snel mogelijk beantwoorden.
