
자주 묻는 질문
참고: '국제 소형 항공 우편' 배송 방법이 제공되는 경우, 안타깝게도 추적 번호는 제공되지 않습니다. 일반적인 국제 배송 시간은 약 6-8주입니다. 드물지만, 이 시간은 국경에서 저희가 통제할 수 없는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
간단히 말해 '그렇다'입니다. 저희는 최근 여러 개의 국제 부착물이 필요했던 크고 부피가 큰 벽면 어댑터에서 더 작고 진보된 USB 코드로 전환했습니다. USB 플러그와 어댑터는 이제 흔한 가정용품이므로 사용자에게 매우 편리한 충전 방법입니다. 무엇보다도 새 USB 코드는 다른 Swan 진동기(Adore 및 Adore Petite 제외)와 상호 호환하여 사용할 수 있습니다.
• 잠금 기능이 활성화되었습니다. 잠금을 해제하려면 두 버튼을 동시에 4초 동안 누르십시오.
• 기기가 충전되지 않았습니다. 최소 약 30분 동안 충전기를 연결하십시오.
버튼을 두 번 누르면 켜지고 꺼집니다. 원하는 진동 속도에 도달할 때까지 버튼을 길게 누른 다음, 두 번째 누르지 않고 손을 떼세요.
제품이 최고 속도로 작동 중입니다. 버튼을 길게 누르면 불빛이 깜박여야 합니다. 깜박이지 않으면 최고 속도이며 더 이상 빨라지지 않습니다.
버튼을 길게 누르면 속도를 높일 수 있습니다. 충분히 길게 누르지 않으면(2초 이상) 진동기가 꺼집니다.
장치 기능은 잠겨 있어야 합니다. 그렇지 않으면 아주 미미한 진동에도 살짝만 건드려도 작동할 수 있습니다. 장치를 잠그려면 두 버튼을 동시에 4초 동안 누르고 계십시오.
진동기의 배터리가 부족하거나 전원이 부족합니다. 어댑터를 충전 구멍에 삽입하여 충전하세요.
다른 모든 전자기기와 마찬가지로, Swan은 내부 손상이 발생할 수 있는 섬세한 제품입니다. 바이브레이터가 고장 났을 가능성이 있습니다. 성능을 테스트하려면 바이브레이터를 잠그고 잠금 해제한 다음, 전원에 연결하여 충전하고 작동 빈도를 확인하세요.
전기 부품이 있는 제품은 끓는 물에 삶는 것이 안전하지 않습니다. 따라서 스완을 세척하기 위해 삶는 것은 안전하지 않습니다. 스완은 거의 이음매가 없어 표면에 축적될 수 있는 박테리아의 양을 크게 줄여줍니다. 좋아하는 장난감 세정제나 따뜻한 비눗물로 세척하는 것으로 충분합니다.
이 웹사이트에서 구매한 Swan 제품은 캐나다 토론토에 위치한 당사 창고에서 배송됩니다. 해외 배송비 기준으로 합리적인 요금입니다. 배송 주소와 더 가까운 소매점에서 Swan 제품을 구매하고 싶으시면 소매점/유통업체 페이지를 방문해 주십시오.
참고: 당사 사이트에서 제공되는 일부 제품 및 프로모션은 다른 회사에서 제공되지 않을 수 있습니다.
당사는 자사 제품을 전적으로 지지합니다. 위에 나열된 방법으로 해결할 수 없는 Swan 제품에 문제가 있는 경우 문의 페이지를 방문하여 질문을 제출해 주십시오. 담당자가 신속하게 이메일에 회신해 드릴 것입니다.

